O Delivery Manager é um novo curso de 2 dias que está sendo introduzido pela Kanban University.

O curso tem como foco desbloquear os desafios enfrentados na gestão do trabalho e na entrega de bens intangíveis, que são numerosos. Com o novo curso e credencial de Delivery Manager, os gestores poderão melhorar significativamente o desempenho das entregas em seus negócios.

Ele fornece conhecimento e habilidades para criar um Sistema Kanban que aumenta a entrega de produtos, proporcionando maior confiabilidade e consistência.

O curso também pode ajudar a elevar a organização do Nível de Maturidade 2 para o Nível 3 no Kanban Maturity Model (KMM).

Nesse contexto, o papel do Delivery Manager é fundamental para melhorar o fluxo de trabalho, permitindo entregar produtos e serviços de forma mais rápida e confiável.

Essa melhoria impacta significativamente o desempenho organizacional, além de permitir que a empresa escale suas operações além do nível de equipe.

Ao concluir o curso, você receberá a credencial Delivery Manager, emitida pela Kanban University.

Você aprenderá

– Desenvolver a confiança para liderar com foco em resultados.

– Ter credibilidade para tomar decisões e ações estratégicas.

– Implementar sistemas de trabalho que possibilitem resultados desejáveis de forma previsível e consistente.

– Compreender como agregar valor como gestor em um ambiente de auto-organização, onde pessoas capacitadas trabalham com autonomia.

– Saber como acelerar entregas sem sacrificar a previsibilidade e a qualidade.

– Entender as operações e práticas de gestão do Método Kanban.

– Aprender a visualizar o trabalho, o fluxo e as informações que influenciam a tomada de decisões.

– Compreender o valor de limitar o WIP (Work In Progress) utilizando sistemas Kanban e o conceito de fluxo puxado (pull).

– Aprender métricas essenciais para gerenciar e melhorar o fluxo.

– Entender como usar políticas para gerenciar riscos, além de promover autonomia e empoderamento.

– Aprender a liderar reuniões fundamentais, como Planejamento de Entrega, Reabastecimento, Revisão de Entrega, Revisão de Riscos e Revisão de Operações.

– Compreender modelos utilizados para criar hipóteses e gerenciar o trabalho de forma estruturada e baseada em experimentação.